Für Dienstleistungsprofis mit Interesse an digitalen Konzepten
Neben der Industrie hat die Digitalisierung nun auch den Dienstleistungssektor fest im Griff. Dieser Wandel bietet Ihnen neue Karriereoptionen, an deren Ende zukunftssichere Positionen als Fach- oder Führungskraft stehen. Im Rahmen dieses Kurses ergänzen Sie Ihr Wissen im Dienstleistungsmanagement durch digitale Kompetenzen. Sie lernen, analoge Prozesse mithilfe computergestützter Systeme effizienter zu gestalten – ohne die Bedürfnisse und Erwartungen der Kundschaft aus den Augen zu verlieren.
Zunächst erhalten Sie Einblick in moderne Konzepte der digitalen Transformation. Im zweiten Modul lernen Sie, welche Tools und Kanäle sich zur Umsetzung eignen. Mit der Lerneinheit Dienstleistungsmanagement frischen Sie Ihr Wissen auf, bevor Sie sich der gestalterischen Komponente der Dienstleistungsproduktion widmen. Gegen Ende des Lehrgangs tauchen Sie in die vielseitigen Bereiche des E-Business ein – von den rechtlichen Grundlagen über die Onlinekommunikation bis hin zu der Entwicklung ausgereifter E-Business-Konzepte.
Das Hochschulzertifikat erlangen Sie nach erfolgreichem Absolvieren von zwei Klausuren und drei Assignments.
Die Weiterbildungsinhalte werden an der AKAD University mit den erreichten Credits bewertet und bei möglichen Anrechnungsverfahren in dieser Höhe angerechnet.
Warum eine Weiterbildung als Expert:in für Digitalisierung in der Dienstleistungsbranche?
Gestalten Sie die Dienstleistungen von morgen mit: Mit den Kenntnissen aus diesem Kurs treiben Sie die digitale Transformation im Dienstleistungssektor voran.
Als Fachkraft mit einer beruflichen Ausbildung und praktischen Erfahrungen möchten Sie Ihr Know-how um wertvolle Digital Skills erweitern.
Die Feinheiten der Dienstleistungsbranche sind Ihnen als erfahrene Führungskraft bekannt – nun möchten Sie Ihre Expertise durch hochaktuelle Lerninhalte aktualisieren.
Sie streben eine beratende Tätigkeit auf dem Gebiet Digitalisierung an und wollen sich ein umfangreiches Wissenspaket in den Teilbereichen E-Business und digitale Transformationsprozesse aneignen.
Stillstand ist für Sie keine Option – schärfen Sie Ihr berufliches Profil und entwickeln Sie sich zur Schlüsselkraft, die fachübergreifend eingesetzt werden kann.
Haben Sie bereits ECTS-Punkte für eines dieser Module erworben?
Mit bereits erworbenen ECTS sparen Sie Zeit und Geld. Erfahren Sie hier, wie wir Ihre Leistungen anerkennen können.
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100% online, lernen Sie in Ihrem eigenen Tempo
International anerkannter Hochschulabschluss
Persönliche Betreuung
Höchste Flexibilität
96% Abschlussquote
Gute Berufsaussichten
Das flexible AKAD-Studienmodell sollte wirklich jeden, der berufsbegleitend studieren möchte, zu 100% motivieren. Ich hätte mir mein Studium an keiner anderen Hochschule so gut vorstellen können. In ruhigeren Phasen im Job konnte ich viele Klausuren schreiben und in stressigeren Phasen dann die Arbeit priorisieren.
Notwendig:
Für dieses Hochschulzertifikat müssen Sie keine Zulassungsvoraussetzungen erfüllen.
Empfohlene Kenntnisse:
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