Ein weißer Roboter mit einem Laptop in der Hand

Weiterbildung Expert:in für Digitalisierung in der Dienstleistungsbranche

Für Dienstleistungsprofis mit Interesse an digitalen Konzepten

Kurzübersicht
Abschluss
Hochschulzertifikat
Studienmodell
100% Online-Fernstudium inkl. Prüfungen
ZFU
177418c
Akkreditierung
Dieses Hochschulzertifikat ist Teil der AKAD-Studiengänge „Betriebswirtschaftslehre Digital Transformation (B.A.)“ und „Dienstleistungsmanagement (B.A.)“.
Dauer
12 bis 18 Monate
Studiengebühr ab
209 /mtl.

Bis 16.03. mit Code LERNEN25 für alle Weiterbildungen anmelden und 20% Rabatt sichern!

4 Wochen unverbindlich testen

Neben der Industrie hat die Digitalisierung nun auch den Dienstleistungssektor fest im Griff. Dieser Wandel bietet Ihnen neue Karriereoptionen, an deren Ende zukunftssichere Positionen als Fach- oder Führungskraft stehen. Im Rahmen dieses Kurses ergänzen Sie Ihr Wissen im Dienstleistungsmanagement durch digitale Kompetenzen. Sie lernen, analoge Prozesse mithilfe computergestützter Systeme effizienter zu gestalten – ohne die Bedürfnisse und Erwartungen der Kundschaft aus den Augen zu verlieren.

Zunächst erhalten Sie Einblick in moderne Konzepte der digitalen Transformation. Im zweiten Modul lernen Sie, welche Tools und Kanäle sich zur Umsetzung eignen. Mit der Lerneinheit Dienstleistungsmanagement frischen Sie Ihr Wissen auf, bevor Sie sich der gestalterischen Komponente der Dienstleistungsproduktion widmen. Gegen Ende des Lehrgangs tauchen Sie in die vielseitigen Bereiche des E-Business ein – von den rechtlichen Grundlagen über die Onlinekommunikation bis hin zu der Entwicklung ausgereifter E-Business-Konzepte.

Das Hochschulzertifikat erlangen Sie nach erfolgreichem Absolvieren von zwei Klausuren und drei Assignments.

Die Weiterbildungsinhalte werden an der AKAD University mit den erreichten Credits bewertet und bei möglichen Anrechnungsverfahren in dieser Höhe angerechnet.

Warum eine Weiterbildung als Expert:in für Digitalisierung in der Dienstleistungsbranche?

Gestalten Sie die Dienstleistungen von morgen mit: Mit den Kenntnissen aus diesem Kurs treiben Sie die digitale Transformation im Dienstleistungssektor voran.

Als Fachkraft mit einer beruflichen Ausbildung und praktischen Erfahrungen möchten Sie Ihr Know-how um wertvolle Digital Skills erweitern.

Die Feinheiten der Dienstleistungsbranche sind Ihnen als erfahrene Führungskraft bekannt – nun möchten Sie Ihre Expertise durch hochaktuelle Lerninhalte aktualisieren.

Sie streben eine beratende Tätigkeit auf dem Gebiet Digitalisierung an und wollen sich ein umfangreiches Wissenspaket in den Teilbereichen E-Business und digitale Transformationsprozesse aneignen.

Stillstand ist für Sie keine Option – schärfen Sie Ihr berufliches Profil und entwickeln Sie sich zur Schlüsselkraft, die fachübergreifend eingesetzt werden kann.

Voll akkreditiert und von Studierenden prämiert

1. Staatlich Anerkannte Fernhochschule
Staatliche Zentralle zfu
System akkreditiert
eLearning Journal AWARD 2022 für AKAD
Fernstudium Direkt 4,4 Sterne-Bewertung
Top Fernhochschule Award 2025
Fernunis Testsieger Trusted Logo

Inhalte für Expert:in für Digitalisierung in der Dienstleistungsbranche

30 ECTS
Einführende Informationen
0
Management der digitalen Transformation in der Praxis I: Digitale Motivation
5
Management der digitalen Transformation in der Praxis II: Tools und Services
5
Einführung in das Dienstleistungsmanagement
6
Leistungsprozesse in Dienstleistungsunternehmen
6
Electronic Business in Dienstleistungsunternehmen
8

Haben Sie bereits ECTS-Punkte für eines dieser Module erworben?

Mit bereits erworbenen ECTS sparen Sie Zeit und Geld. Erfahren Sie hier, wie wir Ihre Leistungen anerkennen können.

Möchten Sie mehr über die Module erfahren?

Erfahren Sie alles darüber in unseren Modul-Broschüren!

Warum ist AKAD University die beste Wahl für eine Weiterbildung?

100% online, lernen Sie in Ihrem eigenen Tempo

Höchste Flexibilität

Lassen Sie sich von unseren Studierenden und Alumni inspirieren

Aletta Sträter
Oliver Lüdtke
Marith Müller-Prießen
Aletta Straeter

Das Fernstudium bei AKAD bot mir die perfekte Mischung für ein Online-Studium bei dem sich Weiterbildung und Familie gut vereinbaren lassen.

Studiengebühren für Expert:in für Digitalisierung in der Dienstleistungsbranche

30 ECTS
Standard
€209
20% Rabatt
167
/ Monat*
  • Optimal berufsbegleitend
  • Niedrige monatliche Kosten
+ Kostenlose Verlängerung 6 Monate

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*Zuzüglich einmalig 960€ Prüfungsgebühr
Sprint
€259
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207
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  • Niedrige Gesamtkosten
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Zulassungsvoraussetzungen

Notwendig:

Für dieses Hochschulzertifikat müssen Sie keine Zulassungsvoraussetzungen erfüllen.

Empfohlene Kenntnisse:

Anerkennung von Vorleistungen

Verkürzen Sie Ihre Studiendauer und sparen Sie pro 5 ECTS eine Sprint-Monatsrate Ihrer Studiengebühren!

Was wird angerechnet?

Die Weiterbildungsinhalte werden an der AKAD University mit den erreichten Credits bewertet und bei möglichen Anrechnungsverfahren in dieser Höhe angerechnet.

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