Fernstudium Bachelor Dienstleistungsmanagement (B.A.)

Boomsektor Dienstleistung – heute mit Dienstleistungsmanagement für morgen vorsorgen

180 ECTS 36 bis 72 Monate ab €219/mtl.

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Kurzübersicht

Abschluss

Bachelor of Arts

Studienmodell

100% Online-Fernstudium inkl. Prüfungen

ZFU

143210c

Akkreditierung

Staatlich anerkanntes Studium, akkreditiert und zugelassen. AR-Siegel, zertifiziert durch ZFU.

Dauer

36 bis 72 Monate

Studiengebühr ab

^€219 /mtl.

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Unsere Wirtschaft verändert sich extrem: Digitalisierung, Künstliche Intelligenz, lernende Systeme – krisensicher in dieser sich wandelnden Zeit ist die Dienstleistung – verbindet sie doch Service mit Leistung. Mit unserem Studiengang Dienstleistungsmanagement verbinden Sie betriebswirtschaftliche Kenntnisse mit aktuellem dienstleistungsbezogenem Know-how.

Hierauf spezialisierte Führungskräfte sind gesucht, weil sie fachübergreifend und damit integrativ denken – eine gefragte Qualifikationskombination auf dem Arbeitsmarkt heute und morgen. Wenn Sie gern kundschaftsorientiert denken und handeln, ist der mit 70% Wirtschaftsanteil immer noch nicht ausgereizte Sektor der Dienstleistungen Ihre zukunftssichere Bank. Denn hier geht es weiter. Sie gehen vorne mit!

Warum ein Bachelor in Dienstleistungsmanagement?

Gestalten Sie die Dienstleistungsbranche aktiv mit: Mit diesem flexiblen und zukunftsorientierten Bachelor-Studium bereiten Sie sich schon heute auf die Arbeitswelt von morgen vor.

Sie sind kommunikativ, begeisterungsfähig und möchten Ihre berufliche Laufbahn auf eine Position als Fach- oder Führungskraft im abwechslungsreichen Dienstleistungssektor ausrichten.

Sie wünschen sich ein spannendes Studium, dessen Lehrplan eine ausgewogene Mischung aus betriebswirtschaftlichen Grundkenntnissen, praxisbezogenen Management-Kompetenzen und branchenspezifischem Wissen bereithält.

Sie eignen sich ein vielseitiges Skill-Set an, um in Ihrem Berufsleben fach- und funktionsübergreifend arbeiten zu können – Ihr Weg zum gefragten Allround-Talent.

Sie optimieren Abläufe und schaffen neue, überzeugende Prozesse an der Schnittstelle zwischen Produkt/Angebot und Kundschaft, also an unternehmerisch erfolgsentscheidender Stelle.

Voll akkreditiert und von Studierenden prämiert

Inhalte für Dienstleistungsmanagement (B.A.)

180 ECTS

Semester 1

Schlüsselqualifikationen für Studium und Beruf

5

Einführung in das Dienstleistungsmanagement

5

Grundlagen des Wirtschaftens

5

BWL-Grundlagen

5

Grundlagen des Marketingmanagements

5

Grundlagen des Personalmanagements

5

Semester 2

Personalführung und -entwicklung

5

Buchführung

5

Grundlagen der Kosten- und Leistungsrechnung

5

Wirtschaftsordnung und Wirtschaftspolitik in Deutschland

5

Leistungsprozesse in Dienstleistungsunternehmen

5

Electronic Business in Dienstleistungsunternehmen

5

Semester 3

Statistik

5

Investition und Finanzierung

5

Operatives Controlling

5

Grundlagen des Vertragsrechts

5

Handels-, Gesellschafts- und Wettbewerbsrecht

5

Management und Führung in filialisierten Unternehmensstrukturen

5

Semester 4

Persönlicher Verkauf in der Dienstleistung

5

Marketingmanagement für Dienstleistungsunternehmen

5

Dienstleistungskultur und Interaktionsdesign

5

Dienstleistungsportfolios und Innovation in der Dienstleistung

5

Projektwerkstatt

5

Projektmanagement

5

Semester 5

Projekt

20

Vertiefung 1

15

Semester 6

Bachelorarbeit

10

Vertiefung 2

15

Vertiefungen

Gründungsmanagement

Führung und Coaching

Digitale Transformation

Dienstleistungsdesign

Leadership

Strategisches Personalmanagement

International Business

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Warum ist AKAD University die beste Wahl für ein Studium?

100% online, lernen Sie in Ihrem eigenen Tempo

International anerkannter Hochschulabschluss

Persönliche Betreuung

Höchste Flexibilität

96% Abschlussquote

Gute Berufsaussichten

Lassen Sie sich von unseren Studierenden und Alumni inspirieren

Bachelor

Kim Köster-Gäbler

Bachelor

Ingolf Stautz

Bachelor

Eva Pollinger

Bachelor

Sinan Akdag

Bachelor

Jasmina Tiedemann

Mit dem Campus war ich zu 100% zufrieden. Nicht zu komplex aufgebaut, selbsterklärend, sehr bedienerfreundlich und das System führt einen da gut durch.

Kim Köster-Gäbler

Bachelor of Engineering in Wirtschaftsingenieurwesen

Alumni

Softwareentwicklerin bei CARIAD SE

Die Professorinnen und Professoren sind komplett in der freien Wirtschaft tätig und können die Lernmittel sehr gut auf das Arbeitsleben übertragen und einem so Empfehlungen für die praktische Anwendung geben.

Ingolf Stautz

Bachelor of Arts in Dienstleistungsmanagement

Alumni

Bankettleiter bei Best Western

Ich bin ein absoluter Fan von der Sofort-Online-Klausuren. Zum einen, weil sie das Studium an sich wahnsinnig flexibel machen. Und zum anderen bin ich eigentlich auch ein bisschen nervös vor Prüfungen.

Eva Pollinger

Bachelor of Arts in Betriebswirtschaftslehre

Alumni

Trainerin bei AUDI

Der Online Campus ist sehr übersichtlich. Man hat alles sofort gesehen, was für einen persönlich wichtig ist: Also, wie weit man gerade ist und auch alle Unterlagen.

Sinan Akdag

Bachelor of Science in Wirtschaftspsychologie

Alumni

Profisportler

Denn für mich war neben der Flexibilität des Studiums wirklich der Zusammenhalt zwischen den Kommilitonen auch aus ganz unterschiedlichen Studiengängen das Highlight.

Jasmina Tiedemann

Bachelor of Arts in International Business Communication

Studiengebühren für Dienstleistungsmanagement (B.A.)

180 ECTS

Stretch

€219

2.025€ Rabatt inkl. Erlass Prüfungsgebühr

€

204

/ Monat*

72 Monate

• Optimal berufsbegleitend
• Niedrige monatliche Kosten

+ Kostenlose Verlängerung 3 Monate

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*Zuzüglich einmalig 960€ Prüfungsgebühr

Standard

€319

2.025€ Rabatt inkl. Erlass Prüfungsgebühr

€

297

/ Monat*

48 Monate

• Optimal berufsbegleitend
• Niedrige monatliche Kosten

+ Kostenlose Verlängerung 9 Monate

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Sprint

€389

2.025€ Rabatt inkl. Erlass Prüfungsgebühr

€

359

/ Monat*

36 Monate

• Schnellster Weg zum Abschluss
• Niedrige Gesamtkosten

+ Kostenlose Verlängerung 12 Monate

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Der Online-Campus der AKAD University

Zulassungsvoraussetzungen

Notwendig:

Um den Studiengang direkt belegen zu können, benötigen Sie die allgemeine Hochschulreife, eine fachgebundene Hochschulreife oder die Fachhochschulreife.

Haben Sie kein Abitur oder Fachabitur?

Dann berechtigen auch anerkannte Fortbildungs- und Fachschulabschlüsse (z. B. Techniker:in, Meister:in, Betriebswirt:in, Fachwirt:in, Erzieher:in usw.) in Kombination mit einem Beratungsgespräch zum Studium.

Wenn Sie keinen Fortbildungs- oder Fachschulabschluss vorweisen können, aber über eine abgeschlossene Berufsausbildung und Berufserfahrung verfügen, dann können Sie nach erfolgreicher Hochschuleignungsprüfung mit dem Studium beginnen.

Von ausländischen Studieninteressierten benötigen wir einen Nachweis der deutschen Sprachkenntnisse. Es bestehen mehrere Nachweismöglichkeiten, wie z. B.

• DSH-2 (Deutsche Sprachprüfung für den Hochschulzugang)
• C1 nach GER (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen)
• TestDaF-Niveau 4 (Test Deutsch als Fremdsprache)
• ein Schulabschluss, der einer deutschen Hochschulzugangsberechtigung entspricht.

Empfohlene Kenntnisse:

• Englisch auf Niveaustufe ALTE3 bzw. B2 nach Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen (GER)
• Mathematikkenntnisse auf dem Niveau der Hochschulzugangsberechtigung
• grundlegende PC-Anwenderkenntisse

Was bedeutet ein Bachelor in Dienstleistungsmanagement für Ihre berufliche Zukunft?

• Eventmanager:in

  Sie planen, organisieren und koordinieren alles rund um Veranstaltungen jeglicher Größe.

  Dabei sind Sie zuständig für den Ablauf des Events sowie die Technik, Verpflegung und die Kommunikation mit anderen Dienstleistenden.

• Hospitalitymanager:in

  Sie legen Ihren Fokus auf gastbezogene Dienstleistungen. Ihr Einsatzgebiet ist dabei sehr breit gefächert und Ihre Expertise macht Sie überall einsetzbar: Von der Hotellerie über die Gastronomie bis hin zu Vergnügungsparks und im Tourismus.

• Projektmanager:in

  In leitender Position übernehmen Sie die Planung und Durchführung von Projekten zur Modernisierung von Dienstleistungen. Zudem führen Sie eine umfangreiche Erfolgskontrolle durch.

• Consultant (selbständig):

  Sie unterstützen regionale, nationale und internationale Dienstleistungsunternehmen dabei, ihr Serviceangebot passgenau auf die stetig steigenden Anforderungen Ihrer Kundschaft abzustimmen.

Anerkennung von Vorleistungen

Verkürzen Sie Ihre Studiendauer und sparen Sie pro 5 ECTS eine Sprint-Monatsrate Ihrer Studiengebühren!

Was wird angerechnet?

• Module/Studien- und Prüfungsleistungen anderer Hochschulen
• Inhalte/Prüfungsleistungen aus abgeschlossenen Fortbildungs- und Fachschulabschlüssen (z. B. Techniker:in, Meister:in, Betriebswirt:in, Fachwirt:in, Erzieher:in usw. )

Standardisierte Anrechnungsanträge zu IHK-Fortbildungsabschlüssen

Standardisierte Anrechnungsanträge zu Technikerabschlüssen

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Bachelor Professional in BilanzbuchhaltungGeprüfte:r Technische:r Betriebswirt:in (IHK)Geprüfte:r Wirtschaftsfachwirt:in (IHK)Gesundheitsmanagement (B.A.)Gesundheitsmanagement (M.A.)Gesundheitsmanager:inGesundheitspädagogik (B.A.)Global Management und Communication (M.A.)Grundlagen ErnährungswissenschaftenHeilpädagogik (B.A.)Hotelmanager:inHuman Resource Manager:inInformatikInformatik (B.Sc.)Informatik (B.Sc.) - dualInformatik (M.Sc.)InnovationsmanagementInterkulturelle:r Manager:inInternational Business Communication (B.A.)International Management (B.A.)Internationales RechtIT-Manager:inKindheitspädagogik (B.A.)Künstliche Intelligenz (M.Sc.)Logistik- und Supply-Chain-Manager:inLogistikmanagement (B.A.)Management (M.A.)Manager:in für IT-ProjekteMarketing (B.A.)Marketing- und Vertriebsmanager:inMaschinenbau (B.Eng.)Maschinenbau (M.Eng.)MathematikMechatronik – Robotik und Automatisierung (B.Eng.)Mechatronik (B.Eng.)Medical Leadership (MBA)Messtechnik für AutomatisierungsaufgabenMini MBA Digital Business ManagementNachhaltiges ManagementNachhaltigkeit und Systemisches Management (M.Sc.)Ökonom:inOnline Marketing (B.A.)Online Marketing (M.A.)Operatives ControllingOrganisationsentwickler:inPersonalentwickler:inPersonalführung und -entwicklungPersonalmanagementPersonalmanagement (B.A.)Personalmanagement (MBA)Pflege (B.A.)Pflegemanagement (B.A.)Pflegemanager:inPflegepädagogik (B.A.)Programmieren in C++ProjektmanagementProjektmanagement (M.A.)Prozessmanager:in digitale MethodenPsychologie (B.Sc.)Psychologische:r Ersthelfer:inRecruiter:inReferent:in Interkulturelle WirtschaftskommunikationReferent:in International Business Communication EnglishReferent:in International Business Communication English/FrenchReferent:in WirtschaftsrechtRegelungstechnikSalesmanager:inSchulbegleiter:inSenior Manager:inSocial Media Marketing Manager:inSoftware Engineering (B.Eng.)Software Engineering (B.Eng.) - 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dualWirtschaftsinformatik und IT-Management (M.Sc.)WirtschaftsingenieurwesenWirtschaftsingenieurwesen (B.Eng.)Wirtschaftsingenieurwesen (M.Eng.)Wirtschaftsingenieurwesen Energiesysteme mit Erneuerbaren Energien (B.Eng.)Wirtschaftspsycholog:inWirtschaftspsychologie (B.Sc.)

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